看到這個標題,我想很多人就直接轉台了吧~

"直銷"這名詞在很多人心目中也許就等於"討厭的東西","恐怖的組織",
"又想來騙錢","又想來吸血了"~也許甚至有些人覺得跟"詐騙集團"沒
兩樣.

寫這篇只是想記錄一下自己如何從排斥,到接受的心路歷程......

接觸的經驗

第一次接觸直銷是小時候,當時親戚帶著某位朋友來家裡介紹爸媽
一個好產品,並且一個好機會,說希望可以幫助我們,那是一間專賣
蘆薈產品的公司,那位親戚的朋友把公司所有的產品都講的超級讚,
也把整個賺錢的機會講的超級讚,彷彿只要加入就可以很容易變有
錢人,就可以同時擁有健康,財富,及人生,這是多美好,多少人的渴求啊?

嗯,爸媽當時抱著審慎樂觀的態度,就加入了,加入的條件就是要買一組
產品套餐,忘記多少錢了,印象中是一萬~二萬左右吧.其實當時對我們家
來說這也是不小的數目,當然有很多配套的銷售方式啦,反正就是想
辦法賣出去.但因為親戚們住台北,很成功推銷我們加入後,他們就回去
了,所謂師父領進門,修行在個人,再來要怎麼做,就只能靠我爸媽自己了.
也因此我們家就這樣用了一陣子蘆薈產品後就回復了原來的生活,家裡
很自然的也沒再看到它們的東西了.

後來上了大學出了社會,常偶爾聽到身邊的人在抱怨被某人騙去參加
一些說明會,回來總會在背後念或罵,和老婆認識時,才發現我很幸運
只是看過別人的經歷,她當初找工作時還曾經被騙,去應徵時才發現是
某賣瘦身餐很有名的公司,出了社會後因同事的推薦也加入了某賣環保
生活用品的公司,當時她覺得產品不錯於是就加入會員買產品,但一陣
子後發現公司會自動幫你刷卡銷費,然後把產品寄過來,因為實在用不完,
只好退掉會員.

而我在工作了一陣子後,因好幾年的長時間工作,使我對當時的生活型
態產生厭倦,於是每每被所謂"在家工作"的廣告所吸引,但在深入瞭解
後才發現那都是某家直銷商的廣告,讓我對它們為什麼要這麼神祕產
生了疑慮,而且覺得它們的手法是在浪費我的時間.

總之,我對這個行業實在一直是得不到什麼好感,總覺得不就是銷售
產品嗎?為什麼要搞的這麼神祕,要搞這麼多花招.

直銷......有必要這樣嗎?

直銷在直銷協會的定義是:
直銷就是:「直接於消費者家中或他人家中、工作地點或零售商店以外的地方進行商
品的銷售,通常是由直銷人員於現場,對產品或服務作詳細說明或示範。」

如果某公司認為它們的產品需要有銷售人員直接與消費者說明,
並示範使用方式,那麼它就可以用直銷的方式的銷售產品.這......實在沒什麼
不好呀,讓我可以更清楚如何使用產品,而不是買了找不到人問,或者
打去客服也都是官方標準答案,無法針對我的使用問題來解答.

直銷所採用的推廣方式通常就是所謂的多層次傳銷,
這在直銷協會也有定義:
"多層次傳銷跟所有形式的直銷一樣,對市場具有龐大的實質利益。多層次傳銷能提供機會
給就業市場中無數受到忽視、或能力未獲充分發揮的人士,使其能藉由這種簡單而成本低
廉的方式,學習基本的商業及經營技巧。事實上,任何人都能藉由有彈性 的直銷方式來增
加收入。除此之外,銷售獨特或創新產品或服務的公司,也能藉由直銷來切入市場,而不
需支付龐大的廣告媒體費用,或是在零售商店中競爭上架面積。多層次傳銷是一種極受歡
迎的零售方法,在全球各地都正在蓬勃發展。"

對我來說就是口碑式的傳銷,某甲覺得產品對他有幫助,把訊息告訴朋友某乙,
某乙使用後也覺得認同,再把這個訊息告訴他的親戚某丙,甲和丙以前不可能有交集,
但透過乙產品的資訊得以傳播,我覺得這和大家在彼此討論哪裡的小吃好吃一樣再自
然不過了.

因此直銷以它可以直接服務,創立口碑,免店鋪上架成本,免廣告成本的優勢成了許多企業
積極嚐試的一種行銷手法,其實對我來說這也是再自然也不過的事了,就是想不透為什麼
有人可以把事情搞的這麼複雜.

我認為的直銷

請不要強迫我加入--我想買產品我就買產品,但不一定要加入會員才
能買.為什麼我不能乖乖當個消費者,而一定要當經營者呢?不管怎樣企業要賺錢就是要有消
費者買產品才能獲利不是嗎?

請不要搞神祕--堂堂正正光明正大的告訴我你們在賣什麼產品
這樣就好了.

請不要編織輕易就能賺大錢的美夢 -- 其實光看到要到消費者家
中一一示範,就可以知道其實做直銷是可以花掉一個人很多時間的,為什麼直銷商都要誇
大的說只要加入就可以輕輕鬆鬆賺很多呢?
我認同直銷是可以幫助一個人的,因為一個有心經營的組織應該會有大量的課程讓加入
的人學習到應有的產品銷售技巧(當然所謂的技巧是指正當的業務技巧),而且這些課程不應
造成任何人的經濟負擔.當人們的專長在當下的社會,其人才需求較少時,通常有人的工作就
會較不如意,而直銷可以藉由強大的人員培訓系統,讓加入的人在此獲得所需的銷售技能.
而直銷體系制度的制定也不應讓其成為一個拉人頭的制度,銷售才應是經營者獲得報酬的
主要管道,當然加入較久的經營者可以是拓展組織的種子成員,因此獲得多一點的報酬作為
拓展組織的獎勵是正常的.就像在民間企業服務久了會被加薪,是因其經驗多了,而且可以幫
助公司培育新人,因此公司願意給予其相對應的報酬.

請不要用奇怪的銷售手法--這也許不一定是直銷商才會犯的錯誤,
但我想一個正常的銷售手法所代表的也是其正派經營的理念,利用一些神奇的工具,做一
些神奇的測驗,實驗來做為其銷售的手法,都會讓我對其公司經營理念產生質疑.其實做
為消費者,有時想想若測驗,實驗這麼好做,應該新聞早就報了,不會等到讓直銷商來幫你
做時我們才知道.

其實好直銷商也是有的
因緣際會下老婆接觸到了目前的直銷商,起初我也是一直很反對,總念她幹嘛那麼多開
價的產品不買,要去買直銷的,但使用了一段時間後開始漸漸認同他們的產品,由於老婆
要帶小孩又希望有一份工作,回職場這通常是不被允許的願望,因此才想到可以試著瞭解
看看它們的制度,起初我也是不看好,想說她之前都對直銷這麼感冒了,直銷不都那個調調,
一定也是很快就放棄了,誰知她居然說這間公司真的不一樣,它給我一個很實在的感覺,
"實在" ? 這名詞有辦法跟直銷搭在一起嗎?
在聽了老婆去參加完說明會的錄音後,我發現它們還真的不一樣,它們的制度設計,銷售
方式,教育訓練方式都是開宗明義講明白,如果認同產品,這裡可以幫助你獲得一份收入,
但請也相對的付出同等的努力,呵,光這點我就覺得它們真的很特別,不浮誇,我欣賞!

越深入瞭解也越能認同公司的經營理念與方式,其實直銷是可以很簡單的,它不是詐騙,
也不邪惡,更不會吸血,只是因為公司的產品是需要大量的直接服務,因此選擇用直銷的
方式來銷售,就這麼簡單,但......每每和朋友提到我現在有在接觸直銷都會看到朋友驚嚇
的表情,感覺他們有點想落跑,呵,我能體諒,因為我也這麼被嚇大的,要馬上讓大家不那麼
害怕,我想還需要多一點的努力.

其實政府也已經開始介入管理直銷這個產業,我相信直銷會是一個越來越容易接觸到的
行業,而且往後一定也會越來越走向常軌,也許身邊會有越來越多朋友突然變身成直銷
商,但請跟我介紹完產品之後,若有興趣再繼續,若沒有......咱們就聊點別的吧.
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糟老頭

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